Tutti gli acquisti effettuati tramite il sito sono regolati dalle condizioni generali di vendita indicate qui a seguire; inoltre tutti i dati degli acquirenti saranno trattati nel pieno rispetto della legge italiana sulla privacy (Art. 30 D.lgs 196/03)
1. CONDIZIONI GENERALI
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del sito e durante il checkout e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
2. OFFERTA AL PUBBLICO
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.
3. PRODOTTI
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all’interno di ciascuna scheda prodotto (descrizione). Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
4. PREZZI
Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo indicato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA ma non di eventuali tasse doganali da considerarsi a carico dell’acquirente se applicabili. Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti.
5. ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito. La No Igual non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente.
6. CONFERMA D’ORDINE
Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.
7. CONSEGNA
In base alla tipologia di prodotto, i tempi di consegna potrebbero variare rispetto ai tempi standard indicati, in questi casi viene specificato espressamente anche nel dettaglio dell’ordine. La No Igual consegna i propri prodotti in ogni parte della comunità europea. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il servizio clienti all’indirizzo: info@noigualgioielli.it. oppure allo 081-6334685. La No Igual non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. La proprietà dei prodotti sarà trasferita in capo all’acquirente al momento della consegna allo stesso da parte del vettore.
8. PRODOTTI NON DISPONIBILI E LIMITAZIONI ALL’ACQUISTO
La No Igual non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o piu’ prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, la No Igual si impegna a informare tempestivamente il Cliente secondo le modalità previste dall’art. 54 del D.Lgs 206/2005 ed a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente o, in caso di pagamento anticipato, a rimborsare al cliente l’acquisto qualora ne riceva richiesta.
9. MANCATA CONSEGNA
Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. In caso di mancata consegna sarà inoltre facoltà della No Igual escludere il Cliente da successivi acquisti.
10. PAGAMENTO
L’acquisto può essere pagato dal Cliente a sua scelta con le seguenti modalità: Paypal – Bonifico Bancario – Carta di credito. Dopo aver effettuato l’ordine e selezionato il trasferimento bancario quale metodo di pagamento, la No Igual attenderà la ricezione del pagamento prima di procedere all’evasione dell’ordine. Se la somma da corrispondere non è accreditata sul nostro conto bancario entro i sette (7) giorni lavorativi successive l’effettuazione dell’ordine, lo stesso sarà cancellato. La No Igual non addebiterà alcuna commissione per i pagamenti effettuati con bonifico bancario. Qualora dovesse essere accreditata solo parzialmente la somma relativa all’acquisto, la No Igual sarà autorizzata a sospendere la spedizione della merce sino al totale pagamento della merce stessa. Si ricorda che alcune istituzioni finanziarie possono addebitare commissioni per l’effettuazione di bonifici bancari.
11. FATTURA
La fattura sarà emessa su espressa richiesta del cliente sulla base dei dati forniti durante l’ordine online e ne sarà inclusa una copia all’interno del pacco contenente l’acquisto del cliente.
12. DIRITTO DI RECESSO
a) I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005.
b) Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del codice del consumo.
c) L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna.
d) Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato e approvato mediante procedura di reso di seguito indicata, entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Procedura di reso:
Accedere alla sezione “Cronologia ordini” da “Il mio account”, voce presente nel menù;
Selezionare l’ordine da cui desidera restituire un elemento cliccando su “Dettagli”;
Ottenuti il numero ordine e il nome dell’oggetto compilare il modulo nella sezione Tempi di Consegna e Resi presente in alto nel menù nella voce Termini e Condizioni;
Una volte compilato il modulo di reso sarà nostra premura evadere al più presto la sua richiesta.
13. RESPONSABILITÀ
La No Igual garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria movimentazone successiva al momento della consegna, la No Igual declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nei 10 giorni sucessivi alla consegna dei prodotti.
14. PRIVACY
La No Igual procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Privacy” del Sito.
15. GIURISDIZIONE
Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà inderogabilmente competente il Foro di Napoli Nord.
Privacy Policy
Informativa sulla privacy resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e dell’art. 13 del Regolamento EU 679/2016 (GDPR)
1. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
La presente informativa viene resa in conformità a quanto disposto dal D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (il “Codice Privacy”), nonché nel rispetto del Regolamento EU 679/2016 (il “GDPR”) e si applica ai soggetti che decidono di accedere al sito internet www.noigualgioielli.it (rispettivamente, gli “Utenti” e il “Sito”), nonché di navigare all’interno dello stesso.
1.1 LE TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI SONO LE SEGUENTI:
DATI DI NAVIGAZIONE
La semplice navigazione sul sito comporta l’implicita raccolta dei cosiddetti “Dati di navigazione” i quali non consentono l’identificazione, diretta o indiretta, dell’Utente, tra cui rientrano:
gli indirizzi IP;
il tipo di browser utilizzato;
il sistema operativo;
il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita;
i dati derivanti dai cookie e/o tecnologie similari: approfondisci queste informazioni visitando la pagina Cookie Policy.
DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE
Il dato indispensabile per l’erogazione di determinati servizi, come ad esempio la risposta a richieste pervenuteci, è l’indirizzo email.
I dati che puoò fornirci, utili per un’erogazione ottimale del servizio, sono i seguenti:
nome, cognome, data di nascita, città, numero di telefono e indirizzo email.
Quando fornisce dati di soggetti terzi deve essere sicuro che questi siano adeguatamente informati e che abbiano acconsentito al trattamento degli stessi, assumendosene personalmente le responsabilità/conseguenze.
I minori di 16 anni non possono fornirci dati personali. Non ci assumiamo, pertanto, alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci. In ogni caso, qualora ravvisassimo eventuali dichiarazioni mendaci procederemo alla cancellazione dei relativi dati acquisiti.
2. SUL NOSTRO SITO RACCOGLIAMO ALCUNI DATI, PERCHÉ?
2.1 PER RENDERE ACCESSIBILI I NOSTRI SERVIZI E MIGLIORARNE L’EROGAZIONE
I suoi dati sono utilizzati al fine di garantire il funzionamento e l’erogazione dei nostri servizi, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: comunicazioni da e per il cliente e attività connesse all’area amministrativa/contabile e richieste da specifiche norme di legge o regolamento.
Questi trattamenti sono necessari per erogare i nostri servizi in modo corretto ma può opporsi in ogni momento attraverso le modalità specificate al punto 6.
2.2 PER INFORMARSI RIGUARDO ALLE NOSTRE ATTIVITÀ COMMERCIALI
Qualora ci avesse fornito espressamente il suo consenso, potremmo utilizzare i suoi dati per informarla riguardo attività promozionali che potrebbero interessarla.
Questi dati vengono utilizzati in particolare per:
aggiornarti sulle novità relative ad eventi, iniziative e sulle attività promozionali e pubblicitarie.
effettuare report statistici connessi ai sistemi promozionali come, a titolo esemplificativo, le analisi relative al numero di e-mail lette, al numero click effettuati sui link.
3. È OBBLIGATORIO FORNIRE I DATI?
Eccetto i dati raccolti per migliorare la fruibilità dell’utente durante l’esperienza di navigazione sul nostro sito web non raccogliamo ulteriori dati.
Pertanto, il consenso da parte degli Utenti è facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione, difatti, un suo eventuale rifiuto di prestare il consenso non implicherebbe una mancata erogazione del servizio.
4. CHI TRATTA I TUOI DATI?
4.1 TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è No Igual di Lubrano Daniele P.I. 07400521214
4.2 RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per ottenere maggiori informazioni relative al responsabile del trattamento dati, può inviare una email all’indirizzo: info@noigualgioielli.it
I suoi dati non saranno ceduti o in ogni modo trasferiti a soggetti terzi per nessun motivo.
5. ESPORTAZIONE E CANCELLAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per esportare i suoi dati personali o chiederne la cancellazione può inviare una richiesta all’indirizzo email: info@noigualgioielli.it I suoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione sia particolarmente complessa, entro tre mesi.
L’eliminazione dei dati avverrà nei tempi tecnici indicati ed in conformità al periodo di conservazione riportato nel punto 7 che non sarà, comunque, superiore a 30 giorni.
6. ESERCIZIO DEI SUOI DIRITTI
Chiunque ci abbia fornito i propri dati personali può:
ricevere, dal titolare, informazioni relative all’esistenza, nei nostri sistemi, dei propri dati personali, all’origine degli stessi, alle finalità di trattamento e, in caso di richiesta potrà ottenere l’accesso ai propri dati ed alle informazioni di cui all’art. 15 del General Data Protection Regulation Regolamento UE 2016/679; richiedere la modifica, l’eliminazione e la limitazione del trattamento dei dati nel caso in cui ricorra una delle condizioni previste dall’art. 18 del General Data Protection Regulation Regolamento UE 2016/679;
opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati o revocarne il consenso in qualsiasi momento;
ricevere i propri dati personali e poterli trasmettere ad un altro titolare senza impedimenti;
proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
L’esercizio dei suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 del GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la richiesta o, diversamente, negare la soddisfazione della stessa.
Le richieste possono essere inoltrate al seguente indirizzo email: info@noigualgioielli.it
7. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati saranno conservati in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario per soddisfare le finalità indicate al punto 2. In ogni caso per un periodo non superiore ai 24 mesi, eccetto il caso di previsioni normative temporali che dispongano diversamente o sino alla revoca del consenso manifestata dall’Interessato.
Per scopi di marketing diretto e di profilazione, la conservazione dei dati avverrà per il periodo massimo previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente di 24 e 12 mesi).
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Nel caso di esercizio del diritto all’oblio, i dati saranno conservati in forma protetta e con accesso limitato, per le finalità di accertamento e di repressione dei reati, per un periodo non eccedente i 12 mesi dalla data di richiesta, saranno successivamente cancellati o resi anonimi in maniere irreversibile.
7.1 PROTEZIONE DEI DATI
I dati sono raccolti, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, dai soggetti indicati al punto 4 della presente informativa.
I dati saranno trattati secondo le logiche e le finalità previste dal punto 2 e sono osservate le misure di sicurezza previste dall’art. 32 del General Data Protection Regulation Regolamento UE 2016/679.
8. MODIFICHE DELL’INFORMATIVA
Qualora vengano apportate delle modifiche alla presente informativa, il Titolare provvederà a informarne gli Utenti con la massima evidenza attraverso le proprie pagine o mezzi alternativi.
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INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE
I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all’interno del browser che assistono il Titolare nell’erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell’Utente.
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Daniele Lubrano
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